Felkatec Wartungsarbeiten Telefon- und Internet
13.12.17 – 15.12.17 von 3:00 – 5:00
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir verbessern unsere angebotenen Leistungen ständig.
Zur Zeit schalten wir unser komplettes Netz auf die Colt Telekom.
Colt ist einer der weltweit größten Anbieter von Internet-Backbone-Leitungen.
In Itzing bei Monheim haben wir einen Anschluss über die TAL (Transalpine Pipeline) auf die Colt Glasfaserleitungen von München nach Stuttgart geschalten.
Wir schalten jetzt in den kommenden Tagen unseren ersten 10 Gigabit/s Anschluss und haben dann 2 redundante Anschlüsse über München und Stuttgart.
Dies hat den Vorteil, sollte eine Zuleitung ausfallen, wird der Internetzugang automatisch über die andere Zuleitung weiterhin gewährleistet.
Damit sind wir dann für die nächste Zukunft sehr gut gerüstet und können Ihnen, unseren Kunden, dann noch höhere Bandbreiten mit verbesserter Leistung bei gleichbleibend günstigen Kosten anbieten.
Wir wollen die Umstellung vom 13.12.17 – 15.12.17 in der Nacht von 3:00 bis 5:00 durchführen.
In den vergangenen Tagen haben wir bereits etliche Tests durchgeführt, bei denen es zu kleineren unvorhergesehenen Ausfällen gekommen ist.
Auch bei der kompletten Umstellung kann es zu Unterbrechungen Ihrer Telefon- und Internetverbindung kommen.
Bitte beachten Sie, es handelt sich dabei um keine Probleme bei Ihnen vor Ort, sondern nur um eventuelle kurzfristige falsche Routen oder DNS-Verbindungen ins Internet, die aber von uns sehr schnell abgestellt werden.
Meistens können diese Probleme mit dem Trennen der Fritzbox vom Stromnetz abgestellt werden (also Stromstecker rausziehen und wieder einstecken).
Sollte Sie dann trotzdem noch Probleme haben, melden Sie sich bitte über unsere Hotline Leitungen und hinterlassen auf jeden Fall eine Nachricht.
Wir arbeiten alle Probleme ab und melden uns bei Ihnen in jedem Fall.
Es sind keine physikalischen Probleme, sondern reine Softwareanpassungen, bei denen es trotz unserer umfangreichen Tests und Sicherheitsmaßnahmen immer wieder zu unvorhergesehenen Situationen und Ereignissen kommen kann.
Leider ist dies so, wir geben aber unser Bestes, die Ausfälle so kurz wie möglich zu halten.
Sie/Wir erhalten für die kurzfristigen Unannehmlichkeiten dafür aber die folgenden Vorteile.
- Sie/wir erhalten ein extrem stabiles Netzwerk mit großer Ausfallsicherheit
- Sie/wir erhalten extrem kurze Latenzzeiten (PING, Zugriffszeiten ins Internet)
- Die Telefonie Sprachqualität wird noch weiter erhöht durch die direkte Anbindung in Stuttgart
an unseren Provider
- Sie/wir können zukünftig IP-TV, 4K Fernsehen mit allen HD Sendern und sogar die Sky Sender sehen und anbieten
- Sie können zukünftig Bandbreiten bis 1 Gigabit/s synchron erhalten
- Wir können Ihnen weiterhin alle Bandbreiten und Downloads ohne Einschränkungen
oder Begrenzung der Download Geschwindigkeiten anbieten.
Alles zusammen erhalten Sie über Felkatec Leistungen und Anbindungen, worauf andere Teilnehmer in Deutschland noch lange, lange Jahre warten müssen.
Für Ihnen daraus entstandene und eventuell noch entstehende Unannehmlichkeiten möchten wir uns bereits im Voraus entschuldigen.
Bei Interesse hier erhalten Sie weitere Informationen zum TAL Netzwerk:
https://www.tal-oil.com/
Die TAL-Gruppe betreibt die Transalpine Pipeline, eine Erdöl-Fernleitung, die den Hafen von Triest mit zahlreichen Ländern in Mitteleuropa verbindet. Ziel ist es, den Energiebedarf dieser Länder zu decken, indem eine nachhaltige Versorgung der Raffinerien………….